Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. При получении товара Вам необходимо совершить следующие действия: Пересчитать количество принятых мест (коробок, пакетов) согласно количества, указанного в ТТН. Убедиться, что на всех местах указаны Ваши ФИО (либо наименование организации). В случае замятия коробок, подозрения на то, что коробка была вскрыта (нарушен скотч), необходимо произвести фото или видеосъемку (в присутствии ответственного лица), отметить в акте приема груза. Отсортировать коробки по номерам заказов (если товар поступил по нескольким накладным). Фактически принятый по описи товар сверить с накладной. Мы принимаем претензии по качеству и количеству нашей продукции в течении 5 дней после отправки заказа. Любая наша продукция которая Вас не устроила по каким либо характеристикам подлежит возврату в течении 14 дней после отправки заказа! Возвраты принимаются Новой Почтой, г. Харьков, отделение № 43 Возврат денег производится любым удобным для Вас способом, только после получения возврата нашим представителем.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
